Il numero verde 800 473 165 di assistenza di TEA spa è accessibile gratuitamente anche da cellulare.  
Tramite questo recapito telefonico è possibile accedere a tutte le informazioni e segnalazioni di tutti i servizi erogati, gas, luce, acqua, rifiuti e teleriscaldamento. Rimangono attivi i numeri di Pronto intervento 800 869 869 (emergenze gas) e 800 637 637 (emergenza acqua, depurazione, fognature, teleriscaldamento, impianti termici, illuminazione pubblica, manutenzione strade), disponibili 24 ore su 24 e sempre accessibili da fisso o mobile.

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